崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管民宿下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。2、負(fù)責(zé)組織完善制定與民宿專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。3、負(fù)責(zé)組織對(duì)民宿管家的業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀等全面培訓(xùn)。4、督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高民宿酒店餐飲部門效益。5、了解市場動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲、客房、游樂活動(dòng)等各部經(jīng)營策略。6、處理突發(fā)事件,提升客戶滿意度。7、協(xié)助總經(jīng)理提升、完善民宿開發(fā)。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)五年以上。2、熟悉酒店管理工作,有服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神。4、有效貫徹落實(shí)每月工作計(jì)劃。5、有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究及創(chuàng)新能力,善于鉆研、學(xué)習(xí)。6、善長人員管理,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式。7、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干。