此職位為云南城建物業(yè)集團(tuán)下屬控股公司-云南夢(mèng)居酒店管理有限公司大理市分公司招聘
工作地點(diǎn):云南省大理市
????云南夢(mèng)居酒店管理有限公司成立于2014年,是云南城建物業(yè)集團(tuán)傾力打造的又一高端服務(wù)品牌,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了星級(jí)酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店、精品客棧、特色民宿等,夢(mèng)居酒店秉承城建物業(yè)一貫的服務(wù)理念,并借助法國(guó)雅高、新加坡悅榕等酒店管理公司的平臺(tái),力爭(zhēng)打造富有競(jìng)爭(zhēng)力的,為客戶提供獨(dú)特價(jià)值的、具有品牌影響力的酒店品牌。
????夢(mèng)居蒼山別墅度假酒店位于古城向南4公里處的觀音塘張家花園旁的大理蒼山小院之中。毗鄰蒼山國(guó)家地質(zhì)公園應(yīng)樂峰、清碧溪,視野開闊可觀洱海全景從酒店出發(fā)至大理古城行車僅需10分鐘。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷,酒店、旅游、行政、服務(wù)專業(yè)者優(yōu)先;
2.男女不限,35歲以下;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,掌握一定的英語口語能力;
4.計(jì)算機(jī)操作熟練;
5.熟悉大理本地風(fēng)土人情、旅游景點(diǎn)和出行路線;
6.機(jī)動(dòng)車駕駛熟練;
7.品格正直?誠實(shí)?認(rèn)真踏實(shí)、有責(zé)任心?靈活創(chuàng)新,愿意踏踏實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)工作做起;形象:五官端正、形象氣質(zhì)佳;能力要求:有熱情、愛生活、工作有條理、有計(jì)劃,應(yīng)變能力執(zhí)行能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,有酒店工作管理和管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.對(duì)抵、離店客人分別表示歡迎和歡送,必要時(shí)為客人提供接送***和咨詢顧問等各種服務(wù);
2.向接待前臺(tái)查詢當(dāng)日預(yù)到、預(yù)離客人名單,向前臺(tái)收銀處查詢客人結(jié)帳情況,以便安排;
3.為預(yù)到賓客做好必要的入住準(zhǔn)備工作;
4.引導(dǎo)客人參觀酒店的設(shè)施及周邊的環(huán)境,與客人溝通互動(dòng),給客人賓至如歸的感覺;
5.適時(shí)地向客人推銷酒店的其它設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目;
6.滿足入住賓客各類合理的服務(wù)需求,重視客人的意見和投訴,如自己無法解決,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,以便迅速解決;
7.執(zhí)行和完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
聯(lián)系電話:0872?2567925;
?招聘郵箱:Dreamlifehotel@hotmail.com;請(qǐng)將投遞簡(jiǎn)歷名稱填寫為如下格式:應(yīng)聘崗位+姓名+聯(lián)系電話,謝謝配合!