任職職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)所報(bào)的問(wèn)題和一般功能添加需求。
2.負(fù)責(zé)對(duì)助理工程師和工程師提供技術(shù)支持，包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部與R&D的溝通與信息反饋，參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì)，協(xié)助推廣公司產(chǎn)品；
4.收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，制定市場(chǎng)需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng)；
5.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔；
6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類(lèi)；
7.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)手產(chǎn)品信息和客戶(hù)的訂單信息；
8.負(fù)責(zé)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1.精通C,C++等編程語(yǔ)言，有硬件基礎(chǔ)知識(shí)，三年以上TV行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)以上的學(xué)歷；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的職業(yè)道德，善于協(xié)調(diào)溝通；
4.持續(xù)不斷自我學(xué)習(xí)提升的能力；
5.具備服務(wù)意識(shí)。
公司員工福利：
1、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、各項(xiàng)法定假；
2、提供內(nèi)部晉升及培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為員工辦理深圳市外招調(diào)工；
3、年終獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)正后依據(jù)月經(jīng)營(yíng)情況頒發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金；
4、不定期組織員工文體活動(dòng)，公司有籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、每季度有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予；
5、每年一次免費(fèi)體檢，一次全公司旅游；
6、每天下午每人一份水果或點(diǎn)心發(fā)放。
公司環(huán)境舒適，氛圍融洽，人性化管理，擁有更廣闊的發(fā)展空間
公司地址：深圳市南山區(qū)中山園路1001號(hào)TCL科學(xué)園區(qū)D3棟5C-5D
附近公交站臺(tái)：TCL國(guó)際E城
附近地鐵站：西麗地鐵站
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