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薪資4-6千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 上海-普陀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4-6千元/月 招聘人數: 2人
其他福利:
五險一金 補充醫(yī)療保險 彈性工作 定期體檢 做五休二
崗位職責:
1.響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
2.負責設計并部署相關應用平臺,并提出平臺的實施、運行報告;
3.負責配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設計、推行、實施和持續(xù)改進;
4.負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
5.負責日常系統(tǒng)維護,及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
6.負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;
7.及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發(fā)PM、客戶經理等相關人員報警;同時,主動協(xié)調資源推動問題解決;
8.定期對所有服務問題進行分析,并對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支持團隊專業(yè)度;
9.工作排班9:00~18:00,13:00~22:00(晚班起止時間視業(yè)務部門時間而定)。
任職資格
1、計算機應用或網絡相關專業(yè);
2、有相關工作經驗,或實習期間從事過運維的優(yōu)秀應屆生;
3、工作積極主動、踏實、認真,有較強的責任心和服務意識,良好的表達及溝通協(xié)調能力。
中智國際商展集團是一家與產業(yè)集團戰(zhàn)略合作,由多家國際知名投資公司及財團提供資金支持,以國際多元化專業(yè)人才為企業(yè)核心,實行集中管理下的服務聯(lián)動模式,借助現(xiàn)代科技與先進理念,提供全面智慧解決方案的第三代MICE服務集團。作為最具活力與規(guī)模的會展旅游集團,中智國際商展服務涵蓋會獎旅游、展會賽事組織、市場咨詢、公關活動策劃管理、高端定制旅游、差旅解決方案、輔助系統(tǒng)研發(fā)等領域,以北京、上海、成都、廣州(深圳)為中心向周邊區(qū)域輻射,建立起專屬服務網絡,實現(xiàn)MICE產品標準化及全球熱點區(qū)域服務覆蓋。中智商展集團是中國“智慧會獎”的先行者,最先提出“Smart???MICE”理念,主張現(xiàn)代會展服務必須順應潮流,改變被動低端模式,自前端參與客戶計劃,利用技術創(chuàng)新,資源整合,及對客戶深入感知,以更智慧的方法提供有技術含量的增值服務,從而全面提升客戶滿意度,強化合規(guī),節(jié)省成本,輔助客戶決策。中智國際商展集團,中國智慧會獎(Smart?MICE)領導者!
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