崗位職責(zé):1、?負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問(wèn)題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國(guó)家的留學(xué)信息,保留客戶信息,及時(shí)有效回訪;2、?根據(jù)公司及部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成月度及年度銷售指標(biāo);3、?嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗(yàn);4、?了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案,以促成簽約;5、?跟進(jìn)院校申請(qǐng)過(guò)程,復(fù)核學(xué)生申請(qǐng)文書,與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校;6、?跟蹤和管理學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)的整個(gè)流程,保證學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)的過(guò)程順利進(jìn)行;7、?根據(jù)公司安排,參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷活動(dòng)。任職資格:1、認(rèn)同新通企業(yè)文化,誠(chéng)實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;2、本科,具有良好的銷售技巧,熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力;3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;4、有教育工作背景或海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先;有服務(wù)咨詢類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;5、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情。