崗位職責(zé)：1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、對前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；5、負(fù)責(zé)其他辦公室日常事務(wù)???任職要求：1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；注重學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及可塑性強(qiáng)的優(yōu)秀應(yīng)屆生優(yōu)先考慮；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)基本操作，工作細(xì)心努力，一定公文寫作基礎(chǔ)，了解網(wǎng)站基礎(chǔ)知識且對網(wǎng)絡(luò)感興趣；3、態(tài)度端正，思維敏捷，有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力；自學(xué)能力強(qiáng)，有良好的個人形象與較強(qiáng)的綜合素質(zhì)；4、敢于挑戰(zhàn)自己，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)格的自律性，認(rèn)可公司產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展；?入職人員均從內(nèi)勤做起，適應(yīng)后可以轉(zhuǎn)為行政人員或者是業(yè)務(wù)人員，根據(jù)自身優(yōu)點(diǎn)，找到適合自己的工作內(nèi)容，新進(jìn)員工均有老員工協(xié)助和部門主管手把手扶持、帶領(lǐng)。公司本次所招聘員工將進(jìn)入高強(qiáng)度培訓(xùn)，高強(qiáng)度工作狀態(tài)，使大家將以最短時(shí)間快速融入工作中；?如果您是能吃苦耐勞、渴望學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈掙錢欲望并且有意近期在上海穩(wěn)定學(xué)習(xí)發(fā)展的人士，歡迎加入我們。工作時(shí)間:每天工作八小時(shí)，國家法定節(jié)假日按時(shí)休息，每周休息一天。工資底薪+業(yè)績提成+全勤獎金+住房補(bǔ)助+餐補(bǔ)只要有能力，薪金可以調(diào)整！公司有著成熟的薪酬體系和晉升成長制度，為員工的發(fā)展提供廣闊的空間和舞臺。我公司十分注重員工的人品與能力?。?！只要有能力，就有高薪！?有意者可申請我公司職位。所有應(yīng)聘人員均以郵件發(fā)送?郵箱地址?dahe126@126.com