崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)房卡麻將項(xiàng)目的日常客服工作,對(duì)代理商及最終用戶提供客服;2、加入到代理微信群,協(xié)助,監(jiān)督,考核代理微信群的真實(shí)性,在測(cè)試期間協(xié)助代理群主制訂群規(guī),維持微信群活躍度,?并對(duì)微信群內(nèi)用戶進(jìn)行房卡充值等工作;3、維持歸屬代理關(guān)系,活躍代理間氣氛,配合公司組織代理線上線下活動(dòng);4、在線解答游戲玩家在網(wǎng)游及充值、活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,幫助玩家處理問(wèn)題;5、及時(shí)向主管反應(yīng)游戲平臺(tái)異常工作;任職要求:1、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、文字表達(dá)與溝通能力。2、有較強(qiáng)維護(hù)協(xié)調(diào)玩家的能力。3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作。4、熟練運(yùn)用office及良好的文字語(yǔ)言組織能力5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心。6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神