職位描述:1.負(fù)責(zé)玩家咨詢(xún)解答幫助,做好服務(wù)工作并進(jìn)行引導(dǎo);2.對(duì)公司的棋牌游戲進(jìn)行深入研究,在短時(shí)間內(nèi)掌握游戲玩法;3.處理玩家的在線(xiàn)咨詢(xún),監(jiān)控游戲運(yùn)營(yíng)狀態(tài);4.收集游戲建議并反饋,促使游戲更加完善;5.游戲突發(fā)情況時(shí),緊急協(xié)調(diào)處理。崗位要求:1.熟悉網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,吐字清晰;2.熟悉計(jì)算機(jī)操作,掌握office系列辦公軟件;3.工作認(rèn)真,有耐力,有責(zé)任心;4.心里素質(zhì)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);5.良好的語(yǔ)言溝通能力和表達(dá)能力;6.能適應(yīng)夜班和倒班;7.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有棋牌類(lèi)游戲工作者優(yōu)先。