崗位職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除及現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù);2、保障公司項(xiàng)目順利實(shí)施,為客戶提供及時(shí)有效的售后支持;3、收集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用情況信息,并協(xié)助公司其他部門收集客戶相關(guān)信息;4、負(fù)責(zé)與重要客戶進(jìn)行技術(shù)溝通并維持良好合作關(guān)系;5、對(duì)緊急情況現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)對(duì)措施,做出故障診斷、分析并解決;6、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;7、匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門。任職資格1、專業(yè)要求:電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)大專及以上學(xué)歷;2、有較強(qiáng)的組裝、安裝及維修的動(dòng)手能力,會(huì)使用相關(guān)的檢測(cè)儀器,如萬(wàn)用表、示波器等。3、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);4、有醫(yī)療、安防系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn)***。5、有較強(qiáng)責(zé)任心及良好的服務(wù)意識(shí);6、良好的溝通能力。