注：必須能夠接受在兩個月試用期從事我們的一線員工，以致更好的了解行業(yè)人員的需求。
崗位要求：
1.口齒清晰，普通話流利、標準，反應靈敏，語音富有感染力；
2.有責任心，做事認真、細心、有耐心；
3.會做詳細的記錄，有良好的服務意識，客戶溝通技巧及優(yōu)秀的談判技巧；
4.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
5.性格要求沉穩(wěn)，隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀，有上進心；
6.熱愛工作，敬業(yè)，勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力；
7.良好的團隊合作意識，工作積極主動，抗壓能力強；
8.對家政行業(yè)有一定的了解，對工作感興趣；
9.有相關電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
10.服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
1、一線員工（2個月）（試用期）
小區(qū)家庭基礎保潔、上門打掃衛(wèi)生，配備專業(yè)工具，統(tǒng)一專業(yè)工作形象。
主要是熟悉公司業(yè)務，了解家政行業(yè)，清楚崗位的人才要求，掌握家政保潔的技巧，了解客戶需求，學習與客戶打交道。
2、電話客服專員（正式員工）
1.受理及主動聯(lián)系客戶，利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過電話與客戶溝通，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2.和客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，提高客戶滿意度；
4.開發(fā)新客戶，維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
5.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；
6.不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
發(fā)展前景：
表現(xiàn)優(yōu)秀者可參加公司的管理人才培訓計劃，并成為儲備干部；
（公司不論年資，只要你有能力，晉升的機會隨時有）
晉升空間：
客服專員（擁有熟練的溝通技巧）行政助理（擁有超強的辦公軟件技能）行政經(jīng)理（擁有20人團隊的管理技能）分公司總經(jīng)理（擁有20人團隊管理技能）
工作時間穩(wěn)定，上班輕松，無須外出，無須上夜班；
公司位于地鐵六號線的黃陂站附近，附近有公交車站，交通便利快捷；
公司評選優(yōu)秀員工，進步員工，獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎勵；
工作時間：
每天8:00—18:00；中午12:00—14:00為午休時間，月休四天（輪休）
薪酬待遇：
基本工資+績效+獎金；
薪酬范圍：3000元—5000元/月，上不封頂，年底有年終獎；
有五險一金，包住宿，
面試者可直接投遞簡歷或帶上簡歷直接到公司面試
面試時間：公司統(tǒng)一安排面試時間
面試地址：廣州市黃埔區(qū)黃陂新村西區(qū)36號樓103室
期待您的加入，共邀你我共事！
