職位使命：?配合店長（副店長）管理下屬員工的工作，并努力領導團隊完成公司的銷售指標。?
工作職責：?
1、?負責和領導所管轄的區(qū)域內(nèi)員工完成銷售指標。負責監(jiān)督/支援員工店鋪工作，以達到店鋪營運標準和要求為首要目標；?
2、?提高客戶對品牌的滿意度；確保店鋪員工提供高素質(zhì)的售前和售后服務予客人(對外及對內(nèi))；主動、及時了解客戶的需求和反饋信息；有效地處理客人的意見和投訴；?
3、?進行每日工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題；配合店長進行員工培訓，包括產(chǎn)品知識、服務質(zhì)量、基本英語及電腦操作等；協(xié)助店經(jīng)理處理店內(nèi)營運行政，于店經(jīng)理不在時,能獨立承擔委派工作和責任；不斷提高自身業(yè)務及其他必要素質(zhì)；貨品及數(shù)據(jù)方面需要進行必要統(tǒng)計；?
4、?配合店長開展對于店鋪的管理，對于員工的疑問應及時給予指導或反饋；如無法自行解決，則及時尋求上級或相關部門的協(xié)助；以身作則，領導并保持公正、團結、健康的工作環(huán)境和工作氛圍；配合店長開展團隊建設活動；主動了解和發(fā)現(xiàn)店鋪管理中的問題，并及時向店長匯報；?
5、遵守公司的員工手冊；遵守店鋪營運指引，包括關于儀表、保安、儲物柜/后倉、收貨、清點庫存以及日常工作程序的相關規(guī)則；遵守公司的其他相關規(guī)章制度。?
基本任職資格：?
1、?專科以上學歷；?三年以上的零售行業(yè)品牌銷售工作經(jīng)驗，有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；?
2、?具備專業(yè)的產(chǎn)品銷售知識；能熟練使用OFFICE辦公軟件，具有一定的中英文溝通能力；?
3、?身體健康，符合履行崗位職責應當具有的健康標準；?
4、?形象氣質(zhì)佳，有親和力。具有良好的溝通和理解能力，出色的領導和管理能力、銷售能力以及團隊合作精神。
5、?良好的性格，抗壓能力強，能適應出差的工作需要。