店長崗位職責(zé)：
1.按公司的營運指示，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成銷售目標(biāo)。
2.按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)全體店鋪員工保持良好的形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.培訓(xùn)店鋪員工關(guān)于產(chǎn)品知識、服務(wù)流程、英語及電腦方面的操作技能。
4.及時了解客戶的需求和反饋信息，保持與客人之間的互動關(guān)系。
5.有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度。
6.進行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作，負責(zé)店鋪貨品的進、銷、存管理，控制店鋪日常費用支出，監(jiān)督員工合理使用包裝品等。
7.店鋪員工的人事日常管理工作。
8.與公司各相關(guān)部門保持良好溝通和合作。
崗位要求：
1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷，有三年以上品牌零售工作經(jīng)驗，且至少一年以上的品牌零售管理經(jīng)驗，有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，
2.熟練使用OFFICE辦公軟件，良好的中英文溝通能力，包括書寫能力和口語交流能力。
3.出色的銷售能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
