崗位職責：
1、負責業(yè)主意見、投訴的接待處理工作,并做好投訴處理記錄和值班記錄；
2、做好與其他部門、班組溝通聯(lián)系及信息傳遞工作；
3、負責來訪人員接待、夜間值班、接聽電話、填寫維修派工單，辦理出門條；
4、負責業(yè)主檔案、本部門文件資料的管理工作；
5、負責空置房屋及公共設(shè)施鑰匙的控制保管，嚴格執(zhí)行借出和歸還登記制度；
6、負責辦理業(yè)主入住手續(xù)工作；
7、負責辦理業(yè)主電話、寬帶網(wǎng)的安裝申辦手續(xù)，辦理業(yè)主落戶手續(xù)；
8、做好打字、復印、收發(fā)傳真的業(yè)務(wù)工作；?
9、負責小區(qū)內(nèi)失物招領(lǐng)歸還登記、保管、上繳等工作；
10、本部門辦公設(shè)備的日常保管、養(yǎng)護工作，保持工作環(huán)境干凈整潔；
11完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職資格：
1、中?；蛞陨蠈W歷，一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
2、持有物業(yè)管理初級以上職稱證書；
3、具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力，文字和語言表達能力；
4、能熟練操作電腦；
5、具有吃苦精神和奉獻精神。
