崗位職責(zé):?
1、依據(jù)集團(tuán)審核通過(guò)的保險(xiǎn)年銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)分解下達(dá)執(zhí)行各門(mén)店每月銷(xiāo)售任務(wù),監(jiān)管各門(mén)店每月任務(wù)完成目標(biāo)進(jìn)度情況。在此期間保險(xiǎn)督導(dǎo)經(jīng)理作為具體第一負(fù)責(zé)人,牽頭負(fù)責(zé);
2、依據(jù)集團(tuán)核定的續(xù)保銷(xiāo)售任務(wù),經(jīng)理按月分解任務(wù)至各銷(xiāo)售專(zhuān)員,每月下發(fā)次月保險(xiǎn)到期有效客戶信息資源,銷(xiāo)售專(zhuān)員通過(guò)電話或面談方式主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,為客戶提供各保險(xiǎn)險(xiǎn)種知識(shí)的咨詢、宣導(dǎo)、講解、保費(fèi)核算、保險(xiǎn)出單事宜,做好續(xù)??蛻粼敿?xì)信息錄入管理。主動(dòng)收集尋找續(xù)保潛在客戶資源,并對(duì)其進(jìn)行溝通跟進(jìn),將其轉(zhuǎn)化為成交客戶,努力提高續(xù)保銷(xiāo)售保費(fèi)銷(xiāo)售額。在此期間保險(xiǎn)督導(dǎo)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督審核;
3、依據(jù)保險(xiǎn)部總經(jīng)理每月制定的保險(xiǎn)份額占比調(diào)控表,嚴(yán)格按調(diào)控比例監(jiān)管門(mén)店保險(xiǎn)銷(xiāo)售在各保險(xiǎn)公司的占比比例,保證保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)的合理及有序性。在此期間保險(xiǎn)督導(dǎo)經(jīng)理作為具體第一負(fù)責(zé)人,牽頭負(fù)責(zé);?
4、根據(jù)集團(tuán)及各門(mén)店保險(xiǎn)銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃,定期對(duì)集團(tuán)內(nèi)各門(mén)店保險(xiǎn)部進(jìn)行店面定期評(píng)估,對(duì)店面的實(shí)際執(zhí)行及完成情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)助門(mén)店共同制定改進(jìn)措施,確保保險(xiǎn)銷(xiāo)售的有序開(kāi)展,提升保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的有效性;
5、依據(jù)各版塊經(jīng)理收集反饋的各店面存在的保險(xiǎn)銷(xiāo)售及根保險(xiǎn)理賠工作中存在的問(wèn)題,積極與各店面負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系,及時(shí)把存在的需解決的問(wèn)題與各合作保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決處理,把處理意見(jiàn)及時(shí)反饋各店面,做到事事有人管。及時(shí)下發(fā)和傳達(dá)保險(xiǎn)政策及季度活動(dòng)的調(diào)整,處理好集團(tuán)各店與各合作保險(xiǎn)公司的工作往來(lái)關(guān)系。在此期間保險(xiǎn)督導(dǎo)經(jīng)理向第一負(fù)責(zé)人提供協(xié)助與支持;
6、依據(jù)各店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成過(guò)程中存在的問(wèn)題,銷(xiāo)售主管及時(shí)向保險(xiǎn)經(jīng)理提供店面反饋信息,找出解決辦法,平衡保險(xiǎn)公司與各店面的合作關(guān)系,做到溝通及時(shí),解決有效,支持到位。執(zhí)行總經(jīng)理下發(fā)和傳送的保險(xiǎn)政策及季度活動(dòng)的調(diào)整;
7、依據(jù)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理制度要求,對(duì)各店新進(jìn)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),制訂統(tǒng)一的保險(xiǎn)銷(xiāo)售管理流程制度,制定統(tǒng)一表格填報(bào)格式、填寫(xiě)說(shuō)明、規(guī)定上交時(shí)間,及時(shí)宣導(dǎo)執(zhí)行各項(xiàng)政策調(diào)整及季度策劃活動(dòng)方案的有序開(kāi)展執(zhí)行;
8、依據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,制定部門(mén)及門(mén)店保險(xiǎn)條線的人才培訓(xùn)及儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔合適的關(guān)鍵人才,提升保險(xiǎn)人員的專(zhuān)業(yè)能力及適崗性。?
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和一定的培訓(xùn)能力;
3、熟悉電腦操作,有較強(qiáng)的溝通能力。