工作職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)、接待管理工作，確保向用戶提供快捷、方便的服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；?
2、督導(dǎo)、培訓(xùn)前臺(tái)業(yè)務(wù)員接車流程、接車規(guī)范，辦理接車、出車手續(xù)；
3、做好車輛出廠后返工確認(rèn)情況，及時(shí)與質(zhì)檢、車間主管、技術(shù)主管分析處理；同時(shí)委派技術(shù)人員及時(shí)處理；?
4、加強(qiáng)與各種維修用戶的溝通工作，拓展維修項(xiàng)目，特別是大、中修項(xiàng)目；
5、完成售后經(jīng)理交辦的任務(wù)。?
任職要求：?
1、大專以上學(xué)歷，2年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)；??
2、具有優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力；
3、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
4、曾接受過相關(guān)汽車專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。
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