崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的顧客售前咨詢與售后服務(wù)，提高顧客滿意度;2、負(fù)責(zé)每日、每周、每月售后數(shù)據(jù)報(bào)表制作;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息更新、網(wǎng)絡(luò)信息推廣等;4、負(fù)責(zé)郵件管理，通過(guò)郵件或聊天工具，回復(fù)顧客咨詢，解決顧客疑慮;5、?收集顧客問(wèn)題及建議，及時(shí)反饋給上級(jí)主管，并提出參考意見(jiàn);
任職資格：能夠用英語(yǔ)進(jìn)行熟練的溝通表達(dá)，對(duì)office軟件操作熟練，工作具有邏輯性，條理性;
工作時(shí)間：