1、工作環(huán)境為淘寶/QQ等電子商務(wù)平臺(tái);
2、及時(shí)處理客戶售前售后疑問,并進(jìn)行合理滿意的解答;
3、提高售前售后客戶滿意度,完成團(tuán)隊(duì)指標(biāo);
4、定時(shí)匯報(bào)業(yè)績進(jìn)度;
崗位要求:
1、工作細(xì)心、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);
2、打字速度50字/分鐘以上,?準(zhǔn)確率95%以上,熟練電腦操作技能;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)配合精神;
4、對從事網(wǎng)上銷售感興趣,能夠承受壓力;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的禮儀交流溝通能力,做事認(rèn)真,及時(shí)完成工作;
6、有淘寶、QQ商城或其他客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
7、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、文秘、營銷類專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可報(bào)名;
8、提供專業(yè)客服培訓(xùn);
9、請入公司淘寶商城旗艦店地址:http://jieyangjj.tmall.com?進(jìn)行公司情況詳細(xì)了解