崗位職責：?1、與客戶網(wǎng)上溝通、訂單整理、收款確認、聯(lián)系發(fā)貨。??
2、負責各類的售后處理，及時解答客戶常見問題，客戶答疑、售后訂單處理、客戶投訴等；??
3、熟練操作各平臺，確保客戶問題第一時間得到有效解決；??
4、與各部門保持良好、順暢的溝通；提高客戶滿意度。??
任職要求：??
1、學歷不限?
2、有一定電子商務工作經(jīng)驗（做過淘寶網(wǎng)店銷售或有開店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮），打字速度60字/分以上，具備良好的溝通能力和耐心,能同時應付多個人的聊天咨詢，熟悉淘寶買賣操作流程；對于淘寶店鋪后臺的操作流程、交易規(guī)則有一定的認識，熟悉店鋪運作；??
3、工作積極主動，認真負責，有良好的服務意識。吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；??
一入職即繳納五險一金