崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行旗艦店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理，(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價等，完成銷售目標(biāo)）；2、店鋪日常運(yùn)營進(jìn)行維護(hù)和管理；3、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施。4、建立和優(yōu)化全網(wǎng)的客戶服務(wù)和管理體系，按照公司的品牌服務(wù)承諾和客服手冊為客戶提供全面的服務(wù)體驗(yàn)；5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；6、負(fù)責(zé)店鋪日常活動報名、營銷策劃等7、制定營運(yùn)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品；8、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)化率。任職要求：1、?精通天貓店鋪的運(yùn)營和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；熟悉淘寶、天貓各項(xiàng)規(guī)定與操作流程，及實(shí)際銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；2、?兩年以上天貓/淘寶店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；3、?具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力；4、?具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新意識，邏輯思維強(qiáng)，具有良好學(xué)習(xí)能力；5、?勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)，有良好的抗壓能力。