1、具有高度的責(zé)任?,踏實的工作態(tài)度,超高的服務(wù)意識;
2、熟知各通道屬性,以便其他部門詢問時進(jìn)行正確解答;
3、做好大客戶標(biāo)桿客戶的通道運(yùn)維支持,出現(xiàn)問題絕不怠慢,最短的時間內(nèi)解決;
4、對于要接入的新通道,首先要了解其屬性,再告知通道總監(jiān)等同意后按照新接入通道流程進(jìn)行接入、通知使用、維護(hù)等;、
5、對于預(yù)充值、預(yù)付款的通道要時常查看余額,保證余額充足;
6、通道結(jié)算要仔細(xì)核對款帳,確認(rèn)無誤后,再按付款流程進(jìn)行打款;7
7、每月及時與運(yùn)營商核對酬金,在規(guī)定時間內(nèi)完成各項操作;
8、負(fù)責(zé)計劃參加公司其他部門相關(guān)培訓(xùn)、會議等;
9、配合公司領(lǐng)導(dǎo)的其他日常工作;