職位描述:
1、以獲取患者滿意度為最終工作目標,向患者提供專業(yè)的就診顧問服務(wù),保證患者正確的就診方向。
2、通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),成為患者的就診方案專家,全面掌握特定科室的疾病特點,以及該科室下全國醫(yī)生資源分布狀況,成為醫(yī)療專業(yè)知識和醫(yī)療資源兩方面的專家;
3、作為患者的專業(yè)顧問,分析患者病情,給出就診方案,為其就診指明方向。
4、作為醫(yī)療專家的專業(yè)助理,與特定科室的醫(yī)療專家保持日常聯(lián)系,維護分診系統(tǒng)中專家的專業(yè)信息,保障分診系統(tǒng)的正常運作,讓專家得到滿意的病例。
職位要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、護理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、衷心地關(guān)愛患者,愿意為患者服務(wù);
3、誠信,勤奮踏實,有強烈的責任心;
4、熱情,積極主動,良好的溝通能力及團隊合作精神;
5、較強的學(xué)習(xí)能力,抗壓力強。
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和office辦公軟件,能長時間使用電腦工作。