負責影城電影票的銷售,完成本崗位工作職責,為觀眾提供星級影院的服務。
1?嚴格執(zhí)行影城的規(guī)章制度,按時上崗,注重儀容儀表,微笑待客,規(guī)范服務;
2?熟知影城的各種票類、票價體系、優(yōu)惠政策、促銷規(guī)定,熟悉各種兌換券、貴賓券、會員卡的使用規(guī)定,做到出票流程準確無誤;
3?大體了解影院各廳的銀幕尺寸、觀眾座席布局,觀眾選座時及時予以介紹和推薦,加快出票流程,提高工作效率;
4?了解影城新近活動內(nèi)容,掌握影城即將上映影片的片目,基本了解正在上映影片的片名、產(chǎn)地、類型、主要演職人員、故事情節(jié)、放映時間等信息,做到科學合理的解答和推薦;
5?工作中相互配合,凡遇客流高峰各售票窗口客流嚴重不均時,各窗口間及時予以相互支援;
6?操機之前做好票紙余量檢查,預計票紙不足以滿足自己所值班次之需時,提前向值班經(jīng)理申領,杜絕售票過程中的長時間中斷;
7?每個班次結束后,及時與值班經(jīng)理結賬,做到賬目日清。
8?做好票臺隨手清潔工作,保持前、后臺面整潔,票房內(nèi)不亂放雜物;
9?做好票房設備的日常清潔及維護工作;
10?樹立高度安全意識,積極排查安全隱患,杜絕安全事故;
11?對工作認真負責,及時向上級反饋顧客的意見和建議;
12?完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
★學歷要求:?
中?;蛞陨蠈W歷,計算機等專業(yè)優(yōu)先。
★性別、年齡及工作經(jīng)驗:?
男女不限,18—30歲,服務行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗,具有影院工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
★知識及技能要求:
具備計算機操作一般知識,具備較強的奉獻精神及團隊協(xié)作能力,普通話標準,會簡單英語口語者優(yōu)先。
★個性特征
熱愛電影,工作認真,勇于承擔責任,有良好的團隊協(xié)作精神。
能適應彈性工作制或倒班工作。
聯(lián)系方式
jmcinema@163.com
010-58310538-609