崗位職責:
1、接聽客戶咨詢、訂單及投訴電話,詳細準確記錄相關信息內(nèi)容;
2、熟練操作公司后臺管理系統(tǒng)、幫助客戶聯(lián)系代駕司機并為代駕司機派單;
3、接聽司機師傅的電話及完成上級交代的其他工作。
崗位要求:
1、?男、女戶籍不限,年齡20-30歲,電腦使用熟練;
2、?高中及以上學歷,具備一年以上工作經(jīng)驗;
3、?中文打字速度50字/分鐘以上,能操作office辦公軟件,抗壓能力強;
4、?國、粵語標準,口齒伶俐,思維敏捷,有較好的表達能力及溝通能力,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務心態(tài);
5、?工作細致認真,積極主動,較強的責任心及團隊協(xié)作精神;有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄??;
6、?能適應倒班工作時間。
公司福利:
1、試用期兩個月;轉(zhuǎn)正后的綜合月薪平均¥2500以上,按國家相關規(guī)定繳納五險一金。
2、公司定期組織團隊活動,如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年度旅游、年度體檢;?
3、可享受帶薪年假,婚假,產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期;
4、一經(jīng)入職公司提供個人住宿安排。
上班地點:
廣州市天河區(qū)天壽路沾益直街潤鵬大廈603-605。