1.貫徹公司設(shè)計的制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照服務(wù)程度進(jìn)行工作
2.檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài),監(jiān)督服務(wù)員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作負(fù)荷公司標(biāo)準(zhǔn)
3,明確上級所分配工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品是否齊備、清潔衛(wèi)生、無破損,檢查臺椅的擺放是否規(guī)范,及時糾正和跟進(jìn)
4.開餐后注意觀察客人用餐情況,向客人推介飲品和介紹菜式
5.保持與客人的良好關(guān)系和溝通,遇到客人投訴及時放映上級
6.負(fù)責(zé)工作柜的清潔整齊監(jiān)督。工作中達(dá)到文明服務(wù),禮貌待客,處處使用文明用語
7.參加員工培訓(xùn)課程,出席部門會議,聽取工作分配
8.與下屬員工保持溝通發(fā)揚(yáng)互助互愛愛精神。承上啟下要起到橋梁作用
9.保持良好學(xué)習(xí)精神,吸納更多新業(yè)務(wù)知識來引導(dǎo)屬下員工
10.檢查及推動員工做好全場綠化及衛(wèi)生清潔,各項設(shè)施的保養(yǎng)等
11.每市開、收市做好準(zhǔn)備工作后報請上級檢查
12.負(fù)責(zé)轄內(nèi)員工考勤監(jiān)督和月終評估
13.負(fù)責(zé)做好日常上級交辦其他的工作
試用期2個月,工作6天制,買五險,免費(fèi)提供食宿.每年享有帶薪5天年假。
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