主要崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品的配送、安裝、調(diào)試工作;公司客戶的信息技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù);
2、負(fù)責(zé)上門為客戶解決PC硬件、操作系統(tǒng)、常用軟件、外圍設(shè)備(打印機(jī)、掃描儀等)、網(wǎng)絡(luò)配制等常見問題和故障;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)解答和解決用戶提出的相關(guān)問題;
4、配合公司項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施(安裝、檢查);
5、執(zhí)行公司客戶信息設(shè)備維護(hù)及巡檢等任務(wù);?
6、對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障記錄等。?
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;(歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、熟悉熟悉計(jì)算機(jī)設(shè)備軟硬件故障、辦公局域網(wǎng)絡(luò)以及外圍設(shè)備故障的檢測與排除;
3、熟悉Windows系統(tǒng),熟悉TCP/IP協(xié)議,以及基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理,具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)理論知識;
4、具有獨(dú)立工作的能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)溝通能力;
5、愿意投身IT服務(wù)事業(yè),工作積極主動,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、具備ITIL、CCNA、MCSA、RHCT或同等認(rèn)證者優(yōu)先;
7、具有IT駐場外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具有外設(shè)置維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。