表現(xiàn)突出者入職客服預(yù)定主管
職位描述:
1、負(fù)責(zé)接聽熱線接入的電話,為公司會(huì)員及非會(huì)員提供酒店/機(jī)票等業(yè)務(wù)的咨詢與預(yù)訂;?
2、處理客戶對機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)的更改、取消與其它需求;?
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。?
崗位要求:
1、有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(有呼叫中心/酒店/機(jī)票預(yù)訂行業(yè))或中國移動(dòng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、富有親和力、態(tài)度佳、耐心、開朗、談吐禮貌、聲音甜美、性格開朗、普通話標(biāo)準(zhǔn);?
3、具有良好的職業(yè)道德,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;積極主動(dòng)并具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的服務(wù)意識(shí);?
4、熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件,中文打字速度每分鐘40字以上;?
5、能適應(yīng)輪班制。
福利待遇:
基本工資+提成+補(bǔ)貼+社保。?
公司各種培訓(xùn)與旅游機(jī)會(huì)。
被錄用者可安排入住員工宿舍!?
學(xué)歷不等于能力,成功在于恒心!