崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)8個(gè)客戶的客戶運(yùn)營(yíng)工作，具體包括：客戶需求響應(yīng)、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、客戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、客戶價(jià)值挖掘收提升收益、客戶生命周期里的全部相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控客戶CPC和CPCALL業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，每天發(fā)送監(jiān)控報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)所有客戶的月度結(jié)算及對(duì)賬工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷。
2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游行業(yè)或客戶服務(wù)工作背景優(yōu)先考慮。
3.會(huì)熟練使用EXCEL，有數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，能運(yùn)用數(shù)據(jù)工具呈現(xiàn)分析結(jié)果，提高數(shù)據(jù)可讀性。
4.有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，愿意從基礎(chǔ)工作起步。
5.有較好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
6.良好的合作精神，能協(xié)調(diào)客戶及內(nèi)部資源達(dá)成KPI，并協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至macy@kuxun.com
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