職位描述:?
1、要求:善于溝通;性格開朗;勇于挑戰(zhàn);學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有耐心;
2、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識,通過溝通了解客戶需求,給客戶提供具有針對性的服務(wù);?
3、開發(fā)新客戶、維護(hù)、鞏固客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);?
4、經(jīng)常回訪客戶,提升與客戶之間的關(guān)系,深入挖掘客服價值;
5?定期跟蹤回訪客戶的調(diào)理情況,并做好回訪信息記錄;?
6、維護(hù)、鞏固與客戶的關(guān)系,以提高客戶滿意度;?
7.一經(jīng)錄用,公司將提供專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn);
8.有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,年齡18-30歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具有親和力;?
3、具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力以及電話應(yīng)答技巧;?
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;?
5、心理素質(zhì)較好,能承受一定的工作壓力;?
6、有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
無責(zé)任底薪+提成+績效+飯補(bǔ)=3000-8000