崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司渠道客戶來(lái)電，工作內(nèi)容包括
1.了解來(lái)電客戶需求，對(duì)其疑難問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)解答；
2.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，指導(dǎo)客戶如何使用公司產(chǎn)品等，建立、維護(hù)良好的合作關(guān)系；
3.可根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
4.收集用戶建議，整理反饋，處理用戶投訴。
崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)
2.?熟練計(jì)算機(jī)常識(shí)、office軟件操作；
3.?較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力；
4.?良好的心態(tài)、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、分析、判斷、思維邏輯、獨(dú)立工作能力；
5.?具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6.?具有樂(lè)觀、認(rèn)真、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)的工作態(tài)度；
7.有責(zé)任感和良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)輪班制；
受聘待遇
1、面議
2、簽署正式用工合同，上五險(xiǎn)一金。
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