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物業(yè)客服管家

廣東保利置業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-29
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣東·佛山 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-16 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
任職資格:
1、男女不限,年齡18-27歲,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,女性要求1.65以上,男性要求1.70以上;
2、忠誠敬業(yè),具有良好的職業(yè)道德、素質(zhì),良好的溝通協(xié)調(diào)能力、和服務(wù)意識;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊精神;
4、有物業(yè)小區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
工作地點:廣東省佛山禪城區(qū)綠景二路11號保利天璽花園
崗位職責(zé):
協(xié)助客服主管完成客服部的日常運營管理工作:
1.負(fù)責(zé)所管片區(qū)保修跟進(jìn)工作、做好保修記錄、工程問題統(tǒng)計及資料上報工作,統(tǒng)計返單情況及單據(jù)回訪工作;
2.負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡查、片區(qū)、空置房的巡查工作、認(rèn)真關(guān)注公共設(shè)備設(shè)施的完好情況及公共區(qū)域的形象建設(shè);
3.施工單位日常維修的跟進(jìn)、做好相關(guān)維修記錄;
4.做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5.監(jiān)督、檢查所管片區(qū)的衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)狀況;
6.負(fù)責(zé)與其它部門的工作協(xié)調(diào);
7.負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴的處理、確認(rèn)、跟蹤回訪工作;
8.及時組織人力、部門處理片區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)助客服主管處理片區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件;
9.負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修手續(xù)的辦理、監(jiān)督驗收工作;
10.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費及其它相關(guān)費用催收工作;
11.負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動、業(yè)主聯(lián)誼活動;
12.解決業(yè)主提出的問題、困難、認(rèn)真聽取業(yè)主的意見建議,在實際工作中加以改進(jìn);
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

????保利置業(yè)集團(tuán)有限公司(香港股票代碼HK0119)(原名:保利(香港)投資有限公司,2012年8月14日正式改名為:保利置業(yè)集團(tuán)有限公司)是中國保利集團(tuán)唯一海外上市的房地產(chǎn)旗艦,發(fā)展方向是在中國境內(nèi)投資和開發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)
????保利置業(yè)集團(tuán)有限公司順應(yīng)中國城市化發(fā)展的趨勢和機(jī)遇,采取積極穩(wěn)健的投資策略,全力投身運營中國城市現(xiàn)代建筑的未來。通過保利置業(yè)集團(tuán)的不斷發(fā)展,并獲得母公司持續(xù)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),如今,保利置業(yè)集團(tuán)有限公司擁有多個具代表性的投資物業(yè),包括國內(nèi)首個涉外銷售的房地產(chǎn)項目——北京花園別墅,以及北京保利大廈、上海證券大廈、深圳文化廣場、武漢白玫瑰酒店以及廣州中信廣場等。在房地產(chǎn)開發(fā)方面,保利置業(yè)集團(tuán)憑借豐富的市場經(jīng)驗和開發(fā)實力,采取兼并收購等方式,迅速擴(kuò)大開發(fā)規(guī)模,目前住宅及商業(yè)項目遍布北京、上海、廣州、佛山、深圳、南寧、重慶、哈爾濱、濟(jì)南、武漢、昆明、貴陽、惠州等21個一、二線城市。公司物業(yè)管理超過70余個項目,遍布國內(nèi)主要城市,形成以房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)投資管理為核心的主營業(yè)務(wù)架構(gòu)。
????保利置業(yè)集團(tuán)有限公司自成立以來,憑借銳意進(jìn)取的精神和兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,發(fā)揚科學(xué)、穩(wěn)健、積極的經(jīng)營作風(fēng),使企業(yè)不斷壯大,核心競爭力穩(wěn)步增強(qiáng),形成集“人才優(yōu)勢、地域優(yōu)勢、資本優(yōu)勢”于一體的企業(yè)。公司堅持以“做好品質(zhì),建立品牌”為經(jīng)營宗旨,精心做好每個樓盤,以專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù),樹立品牌聲譽,提升企業(yè)形象,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。在新時期、新階段,保利置業(yè)集團(tuán)有限公司將繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)健較快發(fā)展,以良好的聲譽及實力成為最具競爭力和影響力、位居國內(nèi)同行前列的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
?????廣東保利置業(yè)有限公司(Guangdong?Poly?Property?Limited?Company)是保利置業(yè)集團(tuán)于2007年底在廣東珠三角區(qū)域設(shè)立的全資子公司,注冊資本為三億元,是保利置業(yè)集團(tuán)重點發(fā)展的珠三角區(qū)域房地產(chǎn)業(yè)務(wù)主要運作平臺。
多年來公司堅持“立足廣州、積極發(fā)展珠三角一小時生活圈”的發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)專業(yè)化運作,連續(xù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。目前公司已相繼在廣州、佛山等地獲取項目,共9個(廣州6個,佛山3個),總建筑面積愈430萬平方米。
????廣東保利置業(yè)有限公司堅持以商品住宅開發(fā)為主,秉承保利集團(tuán)“文化地產(chǎn)”的企業(yè)品牌形象,以先進(jìn)的開發(fā)理念,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理,打造精品特色人居典范。
????為實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,努力把公司建設(shè)成一支專業(yè)的房地產(chǎn)團(tuán)隊,我們誠摯邀請各界精英的加盟!
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