職位標(biāo)簽:??電話銷售?客服專員?營銷
職位職能:??售前/售后技術(shù)支持工程師??客戶代表
職位描述:
崗位職責(zé)：
1、禮貌承接/呼出客戶的咨詢電話，對客戶的問題做詳細(xì)解答，主動為客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品及我們的服務(wù)；
2、主動聯(lián)系會員，咨詢客戶對產(chǎn)品的使用情況及了解程度，根據(jù)客戶的需求，提供詳細(xì)的指導(dǎo)服務(wù)；
3、維護(hù)微信，微博，微淘各平臺運營；
4、進(jìn)行會員營銷，提升會員重復(fù)消費率5、建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)客戶檔案。
崗位要求：
1、熟悉電腦基本操作，打字速度必需70字/分鐘以上。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗、聲音甜美、有耐心、溝通能力強；
3、理解能力好、有開創(chuàng)性思維。
4、有責(zé)任心、團隊合作精神強。
5、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
目前正在運作的店鋪：
天貓旗艦店?：?http://babyloona.tmall.com
天貓旗艦店?：?http://vivilamode.tmall.com
淘寶店：?http://shop57917491.taobao.com
京東旗艦店：?http://mall.jd.com/index-19362.html
期望有理想有沖勁的你加入我們大家庭，共同創(chuàng)造輝煌未來！
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