崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站電話、商務(wù)通/QQ/MSN等網(wǎng)絡(luò)軟件的在線回復(fù)，并根據(jù)學(xué)生以及學(xué)生家長提出的問題做出合理解答；?
2、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站上學(xué)生及家長留言的回復(fù)，對存在的惡意中傷、詆毀學(xué)校名譽的不良信息進(jìn)行匯總，并及時上報；?
3、與現(xiàn)場咨詢老師及教務(wù)處進(jìn)行溝通、合理安排學(xué)生及家長預(yù)約上門、預(yù)約跟蹤回訪，及時反饋、登記統(tǒng)計學(xué)生及家長相關(guān)資料、信息等；?
4、每日統(tǒng)計咨詢量，預(yù)約量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢有效率；?
5、全面鍛煉個人業(yè)務(wù)能力，深度把握學(xué)生及學(xué)生家長心理，準(zhǔn)確回答學(xué)生及學(xué)生家長提出的各方面、各專業(yè)的問題；?
6、在工作過程中，將疑難問題進(jìn)行匯總，及時與任課老師、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，確保以后的工作中對此類問題做出合理解答；?
7、在與學(xué)生以及學(xué)生家長溝通過程中，注意溝通方法與營銷技巧；?
8、參加學(xué)校組織的專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的答復(fù)技巧；?
9、咨詢老師在工作中要堅持的中心思想：盡量介紹、吸引學(xué)生以及學(xué)生家長來我校就讀；
聯(lián)系方式：
1、聯(lián)系人：文老師?
2、聯(lián)系電話：84380969?
3、郵箱：751282384@qq.com?