職位描述：
1、負(fù)責(zé)線上客戶咨詢、業(yè)務(wù)受理；?
2、按照公司要求對客戶進(jìn)行回訪；?
3、訂單跟進(jìn)，對已下訂單做好后續(xù)跟蹤處理，對未下單的意向客戶進(jìn)行外呼跟進(jìn)；?
4、受理客戶對于線上線下產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的咨詢；?
5、客戶意見搜集、整理并上報(bào)，處理客戶一次性投訴。?
公司天貓地址：http://sichongsm.tmall.com
淘寶網(wǎng)店地址：http://028va.taobao.com
任職要求：
1、20周歲以上，男女不限，高中及以上學(xué)歷；?
2、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓等電商網(wǎng)站；?
3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓力強(qiáng)，會(huì)PS者優(yōu)先；?
4、計(jì)算機(jī)操作熟練；?
5、熟悉常用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具，如QQ，淘寶旺旺等；
待遇：試用期1800，試滿2000-5000的底薪+提成/獎(jiǎng)金。