崗位職責：
1、團隊既定銷售計劃的合理分解、分配及達成
2、協(xié)助中心大管家按既定的工作計劃和目標，組織實施，確保完成；
3、熟悉公司的產(chǎn)品和銷售政策，指導、督促小管家日常工作，培訓輔導業(yè)務(wù)技能，強化業(yè)務(wù)知識，提升小管家的服務(wù)水平；
4、及時解決、上報會員的各類需求及工作中產(chǎn)生的問題，加強與會員的情感維系，提高會員滿意度及對小管家的粘度；
5、注重團隊建設(shè)，積極掌握了解小管家的工作狀態(tài)和思想動態(tài)，倡導創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力；
6、負責定期滿意度回訪，了解會員使用情況及意見建議，了解會員動態(tài)，分析并總結(jié)提供出有效的調(diào)整方案；
7、及時有效收集、整理、加工、分析、保存各類數(shù)據(jù)報表；
8、負責處理一般會員投訴，整理會員反饋意見；
9、定期召開團隊內(nèi)部會議，對階段內(nèi)出現(xiàn)的優(yōu)、劣項進行總結(jié)分享、對所屬團隊現(xiàn)場的5S（整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)）管理負責；
10、協(xié)助大管家對相關(guān)規(guī)章、制度、流程的建設(shè)和完善?協(xié)助；
任?職?要?求：
1、大專及以上學歷、2年以上產(chǎn)品、服務(wù)銷售經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有B2B，B2C領(lǐng)域銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先其他具備優(yōu)勢；
3、一定的溝通能力、演示能力、團隊合作能力；
4、具備良好的服務(wù)意識，責任心強，工作細心，?富有激情?；
5、一定的數(shù)據(jù)分析和熟練使用辦公軟件的能力。
