崗位職責(zé)：1、協(xié)助本部門經(jīng)理工作，定期向上級匯報(bào)經(jīng)營賣場的動(dòng)態(tài)狀況2、全面掌握運(yùn)營部的各項(xiàng)日常工作內(nèi)容，包括商戶的信息資料及經(jīng)營狀況3、協(xié)助經(jīng)理完成本部門的培訓(xùn)計(jì)劃及對運(yùn)營專員的績效考核4、認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)本部門的工作完成情況，定期檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是否執(zhí)行順暢，并提出相應(yīng)的合理化建議。不斷完善和提高本部門的工作質(zhì)量5、協(xié)助經(jīng)理完成消費(fèi)者對商業(yè)中心的滿意度調(diào)查工作，提升企業(yè)形象6、負(fù)責(zé)制定和完成本部門的日報(bào)，周報(bào)和月報(bào)工作，建立工作交接表單,制定每日巡場記錄，每周檢查記錄等7、催繳及跟進(jìn)商戶的租金、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。并做好相應(yīng)記錄，對惡意拖欠費(fèi)用商戶及時(shí)與招商主管溝通，完成催款工作，并將相關(guān)信息存檔備案8、協(xié)助經(jīng)理完成消費(fèi)者和商戶的投訴接待和解決工作，并做好相應(yīng)記錄9、對商場內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)管10、招商主管與商戶簽訂合同后，與運(yùn)營主管做商戶交接工作，運(yùn)營主管將完成商戶的進(jìn)、退場的所有后續(xù)工作任職要求：大專以上學(xué)歷、商業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
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