1、維護(hù)現(xiàn)有客戶：客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，做好4S店一線的客情關(guān)系，搜集能夠提高銷量有效信息，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、深度開發(fā)產(chǎn)品銷售：對現(xiàn)有的4S店客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，保證公司產(chǎn)品店內(nèi)銷售流程順暢，產(chǎn)品培訓(xùn)、講解及政策準(zhǔn)確傳達(dá)到位。
3、營銷公司產(chǎn)品：根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對店內(nèi)銷售方式進(jìn)行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時和公司溝通，尋找產(chǎn)品和制定相關(guān)政策。
4、工作協(xié)調(diào)：客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手?？蛻艚?jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成；
5、工作指標(biāo)：針對現(xiàn)有4S店銷售渠道掌握新車銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等及渠道按時回款工作。
職位要求：
1、具備導(dǎo)航儀、解碼器、全景360等車載產(chǎn)品相關(guān)維修經(jīng)驗；
2、熟悉電子理論基礎(chǔ)、能看懂線路圖；
3、了解行車記錄儀的各種安裝方式及線路原理；
4、熟悉辦公室軟件應(yīng)用；
5、性格開朗、隨和、樂觀、容易相處；
6、待人真誠，熱情，做事細(xì)致，具備較強團(tuán)隊合作精神；
7、工作負(fù)責(zé)任，積極主動，不怕困難，吃苦耐勞，有較強的執(zhí)行力；
8、有較強的溝通能力和一定的組織能力；
9、較強的邏輯思維能力和解決問題的能力；
10、具備較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)動力，積極參與各項培訓(xùn)并取得證書者優(yōu)先；
11、有較高的忠誠度，愿意與公司一起發(fā)展；