崗位職責(zé):1.與廠(chǎng)家技術(shù)人員保持溝通,熟悉掌握所代理設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)、使用操作、裝機(jī)和常規(guī)問(wèn)題的維修。2.參與設(shè)備裝機(jī),并向醫(yī)院、分銷(xiāo)商等客戶(hù)講解培訓(xùn)醫(yī)械設(shè)備的正確操作和預(yù)防保養(yǎng)方法,定期循環(huán)回訪(fǎng),維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,解答和反饋客戶(hù)的問(wèn)題,并做好回訪(fǎng)記錄,建立設(shè)備的維修記錄和檔案。3.積極學(xué)習(xí)和研究醫(yī)械設(shè)備的技術(shù)操作手冊(cè)和說(shuō)明書(shū),參加廠(chǎng)家的培訓(xùn),做好儀器設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)、質(zhì)量保證與控制、使用操作和維護(hù)保養(yǎng)等資料的搜集和整理工作,建立系統(tǒng)的設(shè)備資料庫(kù)。4.定期向銷(xiāo)售人員培訓(xùn)講解所掌握的設(shè)備知識(shí)、操作技能和簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理方法,協(xié)助產(chǎn)品推廣。5.及時(shí)處理客戶(hù)投訴,解決售后技術(shù)使用問(wèn)題?,協(xié)助銷(xiāo)售做好故障機(jī)器的返廠(chǎng)維修和維修跟進(jìn)工作。并將醫(yī)院和臨床反饋的產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)與廠(chǎng)家溝通。6.積極團(tuán)隊(duì)配合,及時(shí)完成公司及上級(jí)交代的其他工作。任職資格:1.?有臨床醫(yī)學(xué)工程、電子自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。2.?熟悉國(guó)家有關(guān)醫(yī)療設(shè)備使用的管理規(guī)定。3.?在醫(yī)療設(shè)備(器械)維修方面的有一定工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,擅長(zhǎng)醫(yī)用電子儀器(監(jiān)護(hù)、呼吸、麻醉、心電等)設(shè)備的維修與保養(yǎng)或有醫(yī)院設(shè)備科工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。4.具有一定的邏輯分析故障和實(shí)際動(dòng)手解決故障的能力,具備與客戶(hù)的溝通能力,服務(wù)技術(shù)的展示、演示和講解培訓(xùn)能力。5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,好學(xué)的意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作精神,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。