職責(zé)描述:負(fù)責(zé)完成公司代理的QIAGEN旗下生信軟件包括CLCBio系列軟件和Ingenuity系列軟件的售前、售后技術(shù)支持工作。能夠?qū)ι镄畔⑾嚓P(guān)領(lǐng)域客戶的研究課題有深入的了解和把握,根據(jù)客戶的需求制定完整的產(chǎn)品解決方案和成功案例,能夠從技術(shù)上解決客戶提出的問(wèn)題,高效配合銷售人員完成售前支持工作;能夠在用戶現(xiàn)場(chǎng)或者通過(guò)電話、郵件為客戶解決相關(guān)的售后技術(shù)問(wèn)題,并提供用戶產(chǎn)品培訓(xùn)。能夠按照公司全面質(zhì)量管理的要求,高質(zhì)量地完成各類技術(shù)支持工作。具體要求:??????????????????????????????????????????????????????????????????????1)?具有生物信息相關(guān)領(lǐng)域碩士及以上學(xué)歷;2)?具有NGS數(shù)據(jù)處理和分析的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;3)?具有QIAGEN旗下產(chǎn)品,包括GxWB、IPA、HGMD等的相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn);4)?有較強(qiáng)的自學(xué)和領(lǐng)悟能力及人際溝通的能力;5)?有較強(qiáng)的中文文字表達(dá)和寫作能力及英文讀寫能力;6)?誠(chéng)實(shí)可靠、有責(zé)任感,性格開(kāi)朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神;工作地點(diǎn):北京/上海