一、任職條件：
1、22-30歲，大專以上學(xué)歷，電力、自動化、電子、通信、傳感器類等專業(yè)；
2、1-3年集中器采集器等電力行業(yè)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮；
3、性格樂觀開朗，為人塌實，較強的上進(jìn)心、責(zé)任心和服務(wù)意識，富有團隊精神；
4、熱愛客服工作，較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和應(yīng)變能力，有強烈的時間觀念；
5、需要省內(nèi)外派，請不能接受此條件者勿擾。
6、具有電工證，駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。
二、工作內(nèi)容：
1、現(xiàn)場施工的指導(dǎo)與管理；
2、受理客戶資詢、投訴、建議及意見，并反饋、跟進(jìn)與處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重大客戶投訴，及時解決客戶提出的問題；
4、組織部門進(jìn)行客戶分析，建立良好的客戶關(guān)系，挖掘用戶需求;
5、前線運維總協(xié)調(diào)、工作安排、執(zhí)行各項制度規(guī)定;
6、定期前線現(xiàn)場檢查、抽查，月度、季度、年度工作檢查；
7、與客戶積極溝通，時刻保證信息上下傳達(dá)，按時完成客戶交待任務(wù)，定期完善項目管理制度；
8、及時完成項目文檔撰寫、整理、歸納、以及月報等；
9、及時完成公司安排事宜，保持信息暢通，定期匯報項目進(jìn)展。
該職位為外派職位，負(fù)責(zé)浙江、四川、廣東、江西、云南、內(nèi)蒙古呼和浩特其中地區(qū)的運維點技術(shù)支持工作，不能接受者請慎重投遞簡歷。
工作地址
