本崗位屬于凱華集團(tuán)旗下的物業(yè)公司-廣州國(guó)際輕紡城服務(wù)有限公司招聘
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)公司之整體管理制度、質(zhì)量政策,優(yōu)化整體架構(gòu)及對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。協(xié)調(diào)各部門(mén)推行落實(shí)有關(guān)政策制度,有需要時(shí)作出調(diào)整,提供改善及優(yōu)化建議供管理層參考。定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行查核,并更新有關(guān)品質(zhì)管理之政策。
2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)內(nèi)部管理工作的計(jì)劃(包括但不僅限于:組織架構(gòu)設(shè)定;崗位配置和職責(zé)分配;內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào);員工培訓(xùn)和考核等)。負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的實(shí)施、檢查與改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)察物業(yè)部各部門(mén)之日常運(yùn)作,以確保各項(xiàng)工作達(dá)到質(zhì)量要求(包括但不僅限于:設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修保養(yǎng)、客戶(hù)服務(wù)、清潔、綠化、安防服務(wù)等)。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)之事宜提供整改及改善建議,并跟進(jìn)結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)組織月度、季度和年度質(zhì)量檢查工作,制作相關(guān)質(zhì)量要求和制度文件,以供各相關(guān)部門(mén)和單位使用(包括但不僅限于:ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)管理標(biāo)準(zhǔn)、KPI服務(wù)指標(biāo)、五常法和職業(yè)安全制度等)。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)員工進(jìn)行與優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和考核,引進(jìn)和制作相關(guān)的培訓(xùn)材料。
6、參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)、供應(yīng)方資格認(rèn)可等工作。
7、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理考評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)防控研究等,不斷提高公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
8、每月向總經(jīng)理提交各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)報(bào)告。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,管理或工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、具有5年以上(含5年)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上(含3年)商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作。
3、具備良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信、善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng)。