崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶電話，進(jìn)行故障診斷、遠(yuǎn)程幫助服務(wù)器產(chǎn)品用戶解決使用中遇到的軟硬件排障等技術(shù)問題；?
2. 電話中引導(dǎo)客戶一起操作，對硬件問題進(jìn)行故障診斷，如果必要請上門進(jìn)行售后技術(shù)支持；?
3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場幫助Supermicro?服務(wù)器用戶解決使用中遇到的安裝、維護(hù)、軟硬件排障等技術(shù)問題；?
4. 負(fù)責(zé)Supermicro服務(wù)器相關(guān)硬件的技術(shù)支持；?
5. 給客戶提供全面的技術(shù)指導(dǎo)；
6. 樹立良好的服務(wù)形象，規(guī)范服務(wù)，為客戶滿意度負(fù)責(zé)；?
7. 做好客戶關(guān)系的維護(hù)，及公司服務(wù)、形象的宣傳；
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)或電子相關(guān)專業(yè)、計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品、熟悉windows和Linux操作系統(tǒng)優(yōu)先；
2.????熟悉c、pythony語言及框架的優(yōu)先；
3. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及動手能力，做事認(rèn)真，具有良好的溝通及協(xié)作能力，具有良好的客戶服務(wù)理念，執(zhí)行力強(qiáng)；
4. 工作主動性、自覺性強(qiáng)，具備吃苦耐勞品質(zhì)，具備敬業(yè)精神和責(zé)任感；
5. 有服務(wù)器硬件產(chǎn)品測試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
【薪酬構(gòu)成】基本工資+績效工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+提成獎；???
【休假制度】國家法定節(jié)假日、?周末雙休；?
?【其他福利】社保五險(xiǎn)、通訊及交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期旅游?、素質(zhì)拓展活動；
