崗位職責(zé):
1、負責(zé)店鋪人事管理(包括工作及人手分配、督導(dǎo)及培訓(xùn)下屬、建立團隊)
2、監(jiān)督及控制店鋪業(yè)務(wù)運作
3、推銷產(chǎn)品及品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括接待顧客、解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等)
4、管理存貨(包括盤點、控制存貨及存貨與銷售分析等)
5、整理分析銷售資料予有關(guān)部門作為擬定市場及銷售策略之參考
6、及時以微笑歡迎和問候所有的客人,保持好的視覺審美和服務(wù)水準
7、通過推薦項目給顧客使銷售業(yè)績最大化,提高顧客的購物體驗
8、熟悉了解銷售目標(biāo)、客戶滿意度的期望值和促銷目標(biāo)
9、遵守公司的政策和程序,包括店鋪的現(xiàn)金管理、考勤、和店鋪安全
職位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有零售行業(yè)工作經(jīng)驗,能夠適應(yīng)零售行業(yè)的工作方式及工作環(huán)境
2、對流行時尚具有敏銳的感覺
3、三年或以上店鋪管理經(jīng)驗,有國外進口時裝或童裝品牌背景者尤佳
4、具備高度的責(zé)任心及店鋪人員管理理念,主動性強并能承受工作壓力
5、能進行簡單的英語交流
6、有組織性計劃性,工作中能夠注意到細節(jié)
7、能夠靈活地適應(yīng)快速節(jié)奏的工作環(huán)境
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