一、任職要求
1.?會(huì)淘寶基本的后臺(tái)操作
2.?吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作；為人誠實(shí)，人品好，熱情，溫和，有高度的工作責(zé)任感強(qiáng)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通強(qiáng)力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。
3.?熟練操作office辦公軟件,打字快,60字/分鐘以上;
4.?懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
5.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致；
6.有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),有網(wǎng)絡(luò)銷售或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7.有淘寶銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，***,接受晚班值班（可在家上）及周日輪值
8.工作細(xì)心，穩(wěn)重，具有良好的表達(dá)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新意識(shí)
9.年齡要求：18-24歲，無經(jīng)驗(yàn)者均可接受
二、工作內(nèi)容:
1、協(xié)助店長對(duì)淘寶店鋪的日常管理及銷售，做好各種活動(dòng)的前期與后期協(xié)助工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息編輯、上傳與發(fā)布；
3、?回答網(wǎng)上買家提問,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買及能推動(dòng)顧客消費(fèi),促成交易愉快成功。
4、負(fù)責(zé)售后跟單管理、歸檔工作。
5、熟悉淘寶和店鋪交易規(guī)則，根據(jù)交易規(guī)則正確處理售后問題。
6、每天進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì)并安排倉庫發(fā)貨。
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