崗位職責(zé)：
1.根據(jù)會員營銷中心營銷目標(biāo)深度分析本部門客戶現(xiàn)狀，制定銷售任務(wù)策略和行動計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
2.分析銷售數(shù)據(jù)，驅(qū)動團(tuán)隊(duì)優(yōu)化會員結(jié)構(gòu)，合理有效使用客戶資源、不斷升級客戶，提升人均業(yè)績，確保業(yè)績可持續(xù)增長；
3.有效提升客戶滿意度、保留率及轉(zhuǎn)介紹率；持續(xù)溝通與調(diào)研客戶需求，并按月反饋；
4.持續(xù)進(jìn)行新人吸收與培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)裂變式增長，進(jìn)行管理、銷售人才的培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)，保持良好的人才結(jié)構(gòu)，確保團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展；
5.跨部門協(xié)作，配合做好與階段營銷計(jì)劃的制定、健康顧問成長體系與營銷話術(shù)的開發(fā)、以客戶為中心的服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)的建立、持續(xù)規(guī)范銷售行為等，并貫徹執(zhí)行；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.3年以上銷售型呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉呼叫中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)指標(biāo)；
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)開發(fā)、輔導(dǎo)、管理能力；
5.具有自我激勵和團(tuán)隊(duì)激勵的能力；
