崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶訂單,進(jìn)行訂單處理,并對(duì)發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤。
2、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的銷售數(shù)量及出貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作,并制報(bào)表。
3、跟蹤整個(gè)訂單的銷售情況,及時(shí)與客戶核對(duì)應(yīng)收賬款,確保資金及時(shí)回流。
4、電話回訪客戶,維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系,促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作。
5、協(xié)助處理標(biāo)書:標(biāo)書資料需要的跟綜、樣品準(zhǔn)備及標(biāo)書制作;
6、處理客戶日常產(chǎn)品咨詢及日常事務(wù)
7、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象。
8、詳細(xì)記錄客戶信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,至少2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售助理、物流管理、跟單專員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.熟練使用辦公軟件,如WORD,EXCEL,PPT等。
3.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,做事細(xì)心、有耐心。
4.思路清晰,有獨(dú)立分析解決問題的能力,能承受一定的工作壓力。