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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 上海 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 餐補(bǔ) 員工旅游
崗位職責(zé):1、通過(guò)淘寶旺旺等聊天工具接待客戶(hù),解答疑問(wèn),促成交易,獲取訂單;2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);3、熟悉淘寶和天貓的各種操作規(guī)則,處理客戶(hù)要求,修改價(jià)格,管理店鋪和商品等;4、做好退換貨售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,并能通過(guò)旺旺和電話(huà)解決一般投訴;5、訂單跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問(wèn)題訂單,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理好;6、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想任職要求:1.熟練操作電腦2.有較強(qiáng)的接受能力3.有1年以上的淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)4.溝通能力良好

????碩風(fēng)國(guó)旅自2004年在上海創(chuàng)立,是集概念旅游、主題旅游、國(guó)內(nèi)外特色線(xiàn)路旅游、商旅管家、會(huì)務(wù)承辦、航空票務(wù)、酒店預(yù)定、商務(wù)休閑自由行、出國(guó)簽證等于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)。經(jīng)過(guò)9年的努力,我們與境內(nèi)外數(shù)百家專(zhuān)業(yè)旅行機(jī)構(gòu)締結(jié)合作同盟,榮幸地為逾以萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)提供了旅游全程服務(wù)。
????秉持“讓旅游更有意義,讓旅游從此不同”的理想,我們獨(dú)家創(chuàng)新開(kāi)拓了頤養(yǎng)心境的心靈之旅、朝圣之旅,開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)國(guó)際數(shù)十條特別線(xiàn)路,為現(xiàn)代都市人群提供了獨(dú)特的養(yǎng)心方式;我們推出了全方位的旅行解決方案,成為大量客戶(hù)的貼身旅行管家;我們超越了傳統(tǒng)旅行的單一模式,在融合戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、拓展培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)、會(huì)議度假、企業(yè)聯(lián)姻等整合旅游新形態(tài)的征途上不斷探索。
????成立九年以來(lái),我們始終堅(jiān)定“善行親和、奉客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念,以顧客為先,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提供人性化的服務(wù)及專(zhuān)業(yè)策劃的旅游產(chǎn)品,打造不一樣的主題旅游,同時(shí)把握細(xì)節(jié),保證顧客每一次出行的品質(zhì)。
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????公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及運(yùn)營(yíng)理念:
????理念超前:率先在業(yè)界推出主題旅游。獨(dú)到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,通過(guò)高層次價(jià)值觀追求來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。
????資源整合:我們不僅有強(qiáng)大的旅游資源供應(yīng)商系統(tǒng),同時(shí)與近百家協(xié)會(huì)、商會(huì)組織有密切聯(lián)系,建立跨界資源整合,為客戶(hù)提供全面的資源互通服務(wù)。融合商業(yè)合作的旅程將為客戶(hù)帶來(lái)嶄新的體驗(yàn)和巨大的收益。
????概念獨(dú)特:為客戶(hù)量身定制旅游產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)境內(nèi)外獨(dú)特商旅團(tuán)隊(duì)線(xiàn)路,推出嶄新團(tuán)隊(duì)拓展概念,在創(chuàng)新型旅游領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。
????務(wù)實(shí)勤奮:團(tuán)隊(duì)里的每一位成員腳踏實(shí)地,為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的旅游產(chǎn)品,天道酬勤是我們永遠(yuǎn)恪守的信念。
????主打產(chǎn)品版塊:
????1.優(yōu)質(zhì)的差旅管理服務(wù):為節(jié)約差旅成本,享受更加優(yōu)越的差旅體驗(yàn),越來(lái)越多的企業(yè)選擇一站式的差旅管理服務(wù)?;趯?duì)差旅管理的深刻理解和服務(wù)上百家大中型企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),我們了解企業(yè)的差旅管理需求。依托強(qiáng)大的公司實(shí)力及技術(shù)優(yōu)勢(shì),碩風(fēng)差旅管理計(jì)劃專(zhuān)注為企業(yè)客戶(hù)提供全方位的差旅管理服務(wù)解決方案,讓企業(yè)差旅更經(jīng)濟(jì)、更便捷、更安全,引領(lǐng)差旅服務(wù)新體驗(yàn)。
????2.主題旅游定制:延續(xù)碩風(fēng)國(guó)旅原有的心靈之旅、朝圣之旅特色線(xiàn)路傳統(tǒng),對(duì)各個(gè)專(zhuān)題或某一目的地進(jìn)行深入的了解與體驗(yàn)。作為傳統(tǒng)大眾旅游的升級(jí)版,依托碩風(fēng)國(guó)旅強(qiáng)大的供應(yīng)商平臺(tái),從游客的不同身份、切身需求、獨(dú)特體驗(yàn)、消費(fèi)心理出發(fā),為其量身訂制旅游線(xiàn)路。在原有特色旅游、概念旅游的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,細(xì)化拓展出九大主題旅游:朝圣祈福、修心公益、攝影自駕、蜜月海島、親子休閑、人文節(jié)慶、自然體育、郵輪游艇、商務(wù)定制。九大主題,各具特色,主題鮮明,盡享不同旅途風(fēng)采。
????3.M.I.C.E服務(wù):是依托碩風(fēng)國(guó)旅優(yōu)質(zhì)平臺(tái),應(yīng)廣大客戶(hù)需求所創(chuàng)立的專(zhuān)注于會(huì)展旅游市場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大集團(tuán)客戶(hù)提供M.I.C.E(Meeting會(huì)議/?Incentive獎(jiǎng)勵(lì)旅游/?Conference大型企業(yè)會(huì)議/?Exhibition活動(dòng)展覽)服務(wù)的服務(wù)商。經(jīng)過(guò)2年的不懈努力和創(chuàng)新我們成功的為多家集團(tuán)客戶(hù)提供了數(shù)百次會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、活動(dòng)、年會(huì)等服務(wù),足跡遍布境內(nèi)外多個(gè)國(guó)家和城市,也非常榮幸的和多家政企客戶(hù)締結(jié)了長(zhǎng)期合作同盟,我們將繼續(xù)本著為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念為更多客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)會(huì)展服務(wù)。
聯(lián)系人:祝小姐
聯(lián)系電話(huà):021-31265588
電子郵箱:info@funtrips.cn
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地????址:上海市靜安區(qū)鎮(zhèn)寧路200號(hào)欣安大廈東峰17B
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郵政編碼:200040
聯(lián)系方式正在加載中......
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