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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-30 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 績效獎金 加班補(bǔ)助 全勤獎 帶薪年假 員工旅游 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利
一、崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶郵件,處理相關(guān)問題;2、負(fù)責(zé)免費(fèi)樣品寄送,樣品寄送時(shí)的訂單跟進(jìn)管理;3、管理客戶產(chǎn)品評論,處理中評、差評,并且完成催評;4、收集、登記客戶反饋問題(例如:質(zhì)量問題),形成報(bào)告總結(jié);5、處理客戶退款、訂單缺貨問題;6、相關(guān)表格制作、數(shù)據(jù)登記。7、提升賬戶的訂單量及保證賬戶的安全與好評率。二、任職資格1、英語四級或以上,讀寫流利;大專以上學(xué)歷2、熟悉英語商務(wù)信函寫作,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,英語專業(yè)或國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3、熟悉Amazon平臺、有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;4、從事過并熱愛英文客服相關(guān)工作者尤佳;5、做事細(xì)心、耐心,能承受一定的工作壓力,思想成熟性格開朗、主動熱情,善于思考和學(xué)習(xí),能自覺完成每天工作內(nèi)容,與同事良好溝通合作。6、熱愛電商行業(yè),有志于在跨境電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先;7、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識,職業(yè)規(guī)劃清晰;(歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞)三、公司福利1、周實(shí)行5.5天制;(09:00-18:00?中間休息12:00-13:30)2、購買社會福利保險(xiǎn);3、按國家法定假日休息/計(jì)算薪資;4、帶薪年假、全勤獎、婚假產(chǎn)假;5、生日會,年底舉辦抽獎活動及年終獎發(fā)放;6、績效獎金,優(yōu)秀員工評選活動;
公司簡介:
????深圳康博德科技有限公司(簡稱“康博德科技”)是一家專業(yè)的跨境電子商務(wù)企業(yè),成立于2013年7月,總部位于深圳寶安,在香港設(shè)有全資子公司,在加拿大、美國設(shè)立了客服部、倉儲中心、營銷中心,擁有從物流到報(bào)關(guān)的完整供應(yīng)鏈系統(tǒng)。主營化妝工具及用品、戶外產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及周邊與新奇特產(chǎn)品等,銷售覆蓋北美、歐洲、大洋洲、東南亞等二十多個國家??挡┑驴萍急小翱蛻糁辽稀钡睦砟睿恢卑旬a(chǎn)品定位、用戶體驗(yàn)放在首位,以自主平臺為主,第三方主流平臺為輔的銷售模式,為海外消費(fèi)者提供中國制造的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??挡┑驴萍紙?jiān)持“量才適用”的人才理念,依托卓越的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),持續(xù)創(chuàng)新,短短三年時(shí)間,成就了中國商品跨境電商行業(yè)的市場先鋒地位!公司沿革2010年,第一個ebay、速賣通賬號,初涉跨境電商,沉淀;2013年9月,成立康博德科技有限公司,初始業(yè)績400萬人民幣;2014年,公司獨(dú)立平臺開通,較2013年實(shí)現(xiàn)了雙倍增長,營收8000萬人民幣,同年底,2015年,實(shí)現(xiàn)營收3億人民幣;2016年上半年,已實(shí)現(xiàn)營收2.5億人民幣。產(chǎn)品優(yōu)勢一、電子產(chǎn)品及周邊:包含技術(shù)性能、質(zhì)量等級高的通用件和成熟的元器件;合作供應(yīng)商均為有良好的技術(shù)服務(wù)、供貨及時(shí)、價(jià)格合理的生產(chǎn)廠家二、化妝產(chǎn)品及工具:包含面部護(hù)膚、彩妝的系列工具;材質(zhì)選擇優(yōu)質(zhì)成熟的廠家進(jìn)行合作,包裝設(shè)計(jì)理念基于出差旅行、個人居家使用、禮品包裝三、首飾品合金首飾:符合歐美人的審美視覺;選材上保證材質(zhì)輕盈、耐腐蝕、防氧化、不過敏;設(shè)計(jì)采用手工藝感的元素,包裝高端大氣四、戶外用品五、新奇特產(chǎn)品節(jié)日類主題產(chǎn)品、季節(jié)性暢銷品。核心競爭力一、堅(jiān)持以產(chǎn)品定位優(yōu)先,以產(chǎn)品帶動平臺發(fā)展的理念模式二、擁有完全知識產(chǎn)權(quán)自主平臺三、精準(zhǔn)的市場營銷,高于同行水平的顧客轉(zhuǎn)化率四、完善的倉儲和物流平臺,服務(wù)更快捷。五、精準(zhǔn)求實(shí)的企業(yè)文化、人才培訓(xùn)體系。企業(yè)文化誠信、創(chuàng)新、卓越。合作共贏。企業(yè)愿景致力供應(yīng)鏈資源整合,倡導(dǎo)云數(shù)據(jù)平臺,跨境電商行業(yè)引領(lǐng)者!服務(wù)理念品量?質(zhì)量第一??國際化?全球服務(wù)企業(yè)藍(lán)圖規(guī)劃
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