崗位職責：1、??負責公司產(chǎn)品和系統(tǒng)實施；2、??負責公司產(chǎn)品和系統(tǒng)的部署安裝和實施維護；3、??客戶現(xiàn)場技術(shù)支持和日常維護，包括接聽客戶技術(shù)咨詢電話，向客戶提供咨詢指導(dǎo)，解釋相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，收集用戶反饋信息；4、??負責用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)手冊，解答客戶使用過程中的疑問；5、??編寫相前實施文檔、使用手冊，測試文檔和驗收文檔；6、??用戶文檔編制：安裝手冊，調(diào)試手冊，使用手冊，幫助手冊等；7、??用戶培訓(xùn)：教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果；8、??模擬用戶環(huán)境測試；9、??用戶使用問題收集和處理；任職要求：1、??計算機、軟件工程、信息管理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2、??熟悉SQL?Server管理及SQL腳本編寫；3、??熟悉Windows/Linux系統(tǒng)，掌握操作系統(tǒng)基本命令，軟件安裝方法、配置方法；了解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的測試方法和測試工具；4、??熟悉Web相關(guān)服務(wù)和Web開發(fā)，熟悉IIS、Apache、Nginx；5、??熟悉主流服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件，了解主流虛擬化產(chǎn)品的安裝、使用、配置；6、??熟悉cacti、zabbix等運維監(jiān)控系統(tǒng)的部署、配置、使用者優(yōu)先；7、??具備linux服務(wù)器部署及運維優(yōu)化能力優(yōu)先；8、??思路清晰,性格穩(wěn)定,有較強合作意識；
