售后客服專員

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薪資2千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	山東·青島	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	2千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金彈性工作績效獎金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責1、負責處理公司線上、線下客戶的訂單系統(tǒng)錄入和售后處理，記錄客戶相關(guān)信息，處理產(chǎn)品安裝及售后溝通。2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；3、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。任職資格1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有相關(guān)客服經(jīng)驗，接聽過400電話。有一定的客戶服務(wù)知識和能力。2、做事主動積極,細心負責,溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給予解決；3、性格要求活潑開朗、善于傾聽；有較好的耐心及靈活處理問題的能力。4、有責任心，能獨立完成任務(wù)。具備協(xié)調(diào)和處理問題的能力。5.??熟練掌握辦公軟件，尤其擅長Excel表格的數(shù)據(jù)處理和匯總。

公司介紹（Company Introduction）

青島利泰信息工程有限公司自成立以來本著以客戶為中心，以科技與人才為本的宗旨，致力于IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新，堅持以誠信、創(chuàng)新、務(wù)實、負責的態(tài)度為客戶提供方便、周到、先進、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，及應(yīng)用解決方案。公司長期與日立、海爾、Optoma、NEC等品牌保持合作關(guān)系，?并為不同消費群體提供最合理的技術(shù)支持服務(wù)，滿足用戶對辦公設(shè)備和家用電器等產(chǎn)品的需要。

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