1、?全面負(fù)責(zé)惠豐堂連鎖分店的經(jīng)營與管理,達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)并分解到季度、月度、周、日及各部門,追蹤落實(shí);?2、?執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度、工作規(guī)范,編制并落實(shí)分店運(yùn)營工作計劃;?3、?根據(jù)各部門、崗位等對客相關(guān)服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行培訓(xùn)和檢核,尤其是核心產(chǎn)品的推介服務(wù),提升門店的服務(wù)品質(zhì);?4、?定期進(jìn)行餐飲行業(yè)市場調(diào)查,掌握同行業(yè)競爭對手營運(yùn)策略及行業(yè)發(fā)展動態(tài),及時向決策層提供信息,為決策提供依據(jù);?5、?負(fù)責(zé)出品和服務(wù)的質(zhì)量、安全,消防安全,店內(nèi)安全保衛(wèi)等安全工作,及時、妥善處理分店突發(fā)事件,安全事故及時上報,維護(hù)公司與分店的品牌和社會形象;?6、?負(fù)責(zé)制定研發(fā)新品的市場推廣策略,收集研發(fā)新品反饋意見,提高研發(fā)新品的出品率;?7、?負(fù)責(zé)分店員工的招聘甄選、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核、晉升降職、薪酬福利、員工關(guān)系,打造一支強(qiáng)執(zhí)行力的高素質(zhì)的員工隊伍;?8、?負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳與落地,保證員工與公司價值觀一致;?9、?定期總結(jié)出品的經(jīng)營情況,并提出新的要求和措施,確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,滿足客人的一切要求;?10、加強(qiáng)餐廳設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作,檢查管理人員的工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項(xiàng)接待任務(wù);?11、做好營業(yè)時間內(nèi)前廳、廚房巡視督導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)經(jīng)營及服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象;?12、建立良好的客戶公共關(guān)系及建立本店重要客源檔案,督導(dǎo)做好對會員客戶的信息收集、維護(hù)工作;?13、負(fù)責(zé)定期參加公司行政和業(yè)務(wù)例會,召開分店各類會議,及時總結(jié)工作得失,保證公司各項(xiàng)決議上傳下達(dá),渠道通暢;?14、做好與公司各職能部門的工作協(xié)調(diào),處理好分店與周邊關(guān)系協(xié)調(diào),為分店創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;15、監(jiān)督檢查本店的財務(wù)管理,?16、監(jiān)督門店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收、原料的庫存管理、菜品生產(chǎn)和銷售服務(wù)等;17、完成公司交辦的其它工作。